Como credenciar a consulta de multas (SENATRAN)
A consulta automática de infrações usa o serviço oficial do SENATRAN/SERPRO. O credenciamento é feito pela sua transportadora. Veja o passo a passo.
Por que é preciso credenciar
A consulta automática de multas usa a Consulta Online Senatran, o serviço oficial que traz as infrações direto da base do SENATRAN, em tempo real. Por ser um dado sensível e oficial, o acesso é contratado e pago pela própria transportadora (dona dos veículos), com um certificado digital próprio, do mesmo jeito que o certificado A1 usado na emissão fiscal. O LogFrota apenas usa as suas credenciais; ele não consulta os seus veículos por conta própria.
As duas etapas
- Autorização no SENATRAN/Denatran: solicite o termo de autorização de acesso aos sistemas informatizados do SENATRAN, informando a finalidade (gestão da própria frota). A autorização vale por até 5 anos. Contato: cgplan@transportes.gov.br.
- Contratação no SERPRO: com a autorização aprovada, contrate a Consulta Online Senatran junto ao SERPRO e gere o certificado cliente específico do serviço. O custo é mensal, por faixa de consumo e tipo de consulta (Básica, Indicadores ou Detalhada). Contato: 0800-728-2324 / css.serpro@serpro.gov.br.
Depois de credenciada
Com a autorização e o contrato ativos, informe as credenciais do serviço no cartão Consulta automática de multas (SENATRAN), no topo da própria tela de Multas (escolha o provedor SERPRO e cole o token). A partir daí, o botão Consultar passa a trazer as infrações automaticamente por veículo.
Enquanto não credenciar
Você continua registrando as multas manualmente na tela de Multas (origem "Manual"). Elas alimentam os custos do Painel Geral normalmente. A consulta automática é uma comodidade opcional, não um pré-requisito.
Custos
O valor é definido pelo SERPRO conforme o tipo de consulta e o volume mensal. Como é um serviço da sua transportadora, a cobrança é feita diretamente a você: o LogFrota não intermedia esse pagamento.