MDF-e aberto emitido em outro sistema

Por que a emissão trava

A SEFAZ não aceita MDF-e novo de um CNPJ que tenha manifesto aberto há mais de 30 dias, de qualquer veículo (rejeição 686). Muitas vezes esse manifesto foi emitido no sistema que a empresa usava antes e ficou sem encerrar.

Como ver os manifestos abertos

Em Fiscal › Gerenciar MDF-e, no bloco MDF-e em aberto na SEFAZ, clique em Consultar a SEFAZ. Aparecem todos os manifestos que a SEFAZ ainda tem como abertos para o CNPJ de cada filial, com o número, o mês de emissão e se foram emitidos no LogFrota ou em outro sistema. O selo Bloqueia a emissão marca os que já travam MDF-e novo.

Como encerrar o de outro sistema

1. Confirme com a empresa que a viagem desse manifesto realmente terminou. Encerrar não pode ser desfeito.
2. Clique em Encerrar na linha dele.
3. Informe a data em que a viagem terminou, o município e a UF onde terminou e o nome de quem confirmou pela empresa. Se a SEFAZ não devolveu o protocolo de autorização, informe-o (15 dígitos, está no DAMDFE).
4. Marque a confirmação e clique em Encerrar na SEFAZ.

O encerramento vai com o certificado digital da filial do mesmo CNPJ. Depois disso, transmita de novo o MDF-e que tinha sido recusado.

E o emitido no LogFrota?

Esse se encerra pela lista de Gerenciar MDF-e, na linha dele, pela ação Encerrar MDF-e (veja o artigo Encerrar ou cancelar o MDF-e). Também é possível encerrar o de outro sistema pelo próprio sistema anterior, se a empresa ainda tiver acesso a ele.