Cobrança pelo Sicoob: como ativar

O que é

O LogFrota registra no Sicoob os boletos que a sua transportadora emite para os clientes dela, com o Pix no mesmo boleto (boleto híbrido), e dá baixa no título a receber quando o cliente paga. Não confunda com as faturas do LogFrota, que são a sua mensalidade conosco.

O que você precisa ter

• Conta de Pessoa Jurídica no Sicoob com contrato de cobrança (beneficiário) na cooperativa.
• O certificado digital A1 da empresa (e-CNPJ). Se você já emite CT-e pelo LogFrota, é o mesmo certificado e não precisa enviar de novo.
• Acesso ao App Sicoob de quem responde pela conta, para autorizar o aplicativo.
• Para o Pix no boleto: peça à cooperativa para habilitar o Pix no seu cadastro de beneficiário.

1. Gere o aplicativo no Sicoob

1. Cadastre-se como Pessoa Jurídica no Portal Developers do Sicoob (developers.sicoob.com.br, opção Cadastre-se) e crie a senha pelo link que chega por e-mail.
2. No LogFrota, em Financeiro → Cadastros Financeiros → Cobrança Bancária, escolha o banco Sicoob e clique em Baixar chave pública do certificado, no cartão Como ativar o Sicoob. O arquivo .pem tem só a parte pública do certificado A1: a chave privada nunca sai do sistema.
3. No portal do Sicoob, clique em Gerar aplicativo, escolha Pessoa Jurídica e entre com a cooperativa, a conta e a senha do App Sicoob. Confirme com o código que chega no App Sicoob. Se o código não chegar, desative e ative de novo as notificações do App Sicoob.
4. Informe nome, descrição e a conta corrente. Em Empresa Parceira, escolha Não e envie o arquivo .pem baixado no passo 2.
5. Marque a API Cobrança Bancária v3 e clique em Criar aplicativo. Ele aparece em Meus Aplicativos como Pendente.
6. Um responsável pela conta abre o App Sicoob, busca Transações Pendentes, depois Autorização para Uso de APIs, e confirma com a senha. O aplicativo passa a Ativo.
7. Copie o Client ID em Meus Aplicativos.

2. Configure no LogFrota

1. No cartão Credenciais do Sicoob, cole o Client ID no ambiente de produção.
2. Em Cobrança bancária, preencha o número do cliente (o código de beneficiário na cooperativa, peça ao gerente), a cooperativa e a conta corrente com o dígito. Deixe o número do contrato de cobrança em branco, salvo se a cooperativa pedir.
3. Deixe marcado Usar o certificado A1 da emissão. Ele precisa ser o mesmo cuja chave pública você enviou ao Sicoob.
4. Defina multa, juros ao mês e, se quiser, os dias para protesto (até 99). Informe a chave Pix para o boleto sair com QR Code.
5. Clique em Salvar configuração. O LogFrota confere com o Sicoob na hora e, se algo estiver errado, diz o que fazer: certificado não vinculado ao aplicativo, Client ID copiado errado, aplicativo ainda Pendente ou API não marcada.
6. Clique em Ativar aviso de pagamento. O Sicoob passa a avisar cada pagamento, e o título baixa sozinho.

Homologação e produção

Enquanto a sua base está em homologação, os boletos vão para o ambiente de testes do Sicoob, que devolve dados de exemplo e não cobra ninguém. Quando a base vira para produção, a cobrança vira junto, com o seu aplicativo. O Client ID é conferido no salvar nos dois casos.

Baixa automática

Com o aviso de pagamento ativo, o título baixa quando o Sicoob registra o pagamento. O mesmo pagamento nunca é baixado duas vezes, e pagamento parcial não fecha o título. Se o banco desfizer o pagamento (devolução ou fraude), a baixa automática é desfeita e aparece um aviso no sino.

Todo dia de manhã o LogFrota confere no Sicoob os boletos em aberto e baixa os pagos que o aviso não trouxe. Também confere se o Sicoob desativou o aviso de pagamento (ele faz isso quando não consegue entregar) e o reativa.

Bom saber

• Clicar de novo em Ativar aviso de pagamento não duplica o cadastro no Sicoob.
• Ao renovar o certificado A1, gere o aplicativo de novo no Sicoob com a chave pública do certificado novo e troque o Client ID.
• O cadastro do cliente cobrado precisa de CPF ou CNPJ e do endereço completo com CEP: o Sicoob recusa boleto sem endereço.
• Dúvidas sobre o aplicativo no Sicoob: suporte de APIs do Sicoob, mensagem #API para o WhatsApp (61) 4000-1111, em dias úteis das 9h às 18h.
• Para conciliar a conta, importe o extrato OFX em Conciliação Bancária.
• Na base de demonstração a cobrança é simulada: os boletos não são registrados em banco nenhum.